Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Numis Expert, dont le siège est situé 5 Avenue du Président Roosevelt, 93300 Aubervilliers, France, collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site https://numisexpert.shop. Nous agissons en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (Règlement général sur la protection des données, ci-après « RGPD ») et de la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes : vos nom et prénom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, ainsi que les données relatives à vos commandes et à votre historique d'achat. Ces données sont collectées lorsque vous créez un compte, passez une commande, nous contactez par téléphone au +33170862193 ou par courriel à info@numisexpert.shop, ou lorsque vous naviguez sur notre site.

Les finalités du traitement sont les suivantes : la gestion de vos commandes et de la relation client, l'exécution des contrats de vente, la gestion des livraisons et des retours, la gestion de la facturation et de la comptabilité, la prévention de la fraude, ainsi que, si vous y avez consenti, l'envoi d'informations commerciales et de newsletters. Les bases légales de ces traitements sont, selon le cas, l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD), le respect d'obligations légales (article 6.1.c du RGPD), notre intérêt légitime à sécuriser et à développer notre activité (article 6.1.f du RGPD), ou votre consentement (article 6.1.a du RGPD).

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies. Les données liées à la gestion des commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables, soit dix (10) ans à compter de la clôture de l'exercice. Les données de prospection commerciale sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact, sauf retrait de votre consentement. Les données de navigation (cookies) sont conservées pour une durée maximale de treize (13) mois.

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec les destinataires strictement nécessaires à l'exécution de nos obligations : nos prestataires de services de paiement, nos transporteurs et partenaires logistiques, nos prestataires d'hébergement et de maintenance informatique, ainsi que les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige. Ces destinataires agissent en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement indépendants et sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données personnelles, droit de rectification, droit à l'effacement (droit à l'oubli), droit à la limitation du traitement, droit à la portabilité de vos données, droit d'opposition au traitement, et droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par courriel à info@numisexpert.shop ou par courrier postal à l'adresse indiquée ci-dessus. Nous répondrons dans un délai d'un mois, susceptible d'être prolongé de deux mois en cas de demande complexe.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France, ou en ligne sur le site de la CNIL.